Pemberitahuan Privasi Platform kera77

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kera77 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk mengelola informasi pribadi Anda dengan transparansi penuh dan sesuai dengan praktik keamanan standar industri. Setiap data yang Anda berikan kepada kami – baik saat pendaftaran akun, verifikasi identitas, atau melakukan transaksi pembayaran – disimpan dengan enkripsi dan akses terbatas hanya kepada anggota tim kera77 yang memiliki wewenang untuk mengelolanya.

Kami memahami bahwa privasi adalah kepercayaan yang Anda berikan kepada platform kera77. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami mengelola informasi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami yang berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu Anda kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya di kera77

Informasi Pendaftaran dan Verifikasi

Ketika Anda membuat akun di kera77, kami meminta email, nomor ponsel, dan nama lengkap untuk tujuan identifikasi dan komunikasi. Untuk memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC), kami juga mengumpulkan salinan dokumen resmi seperti kartu tanda penduduk, paspor, atau surat izin mengemudi. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam server terenkripsi kami dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi internal kera77 yang ditunjuk. Kami tidak membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga kecuali jika diwajibkan oleh hukum setempat atau untuk memenuhi persyaratan peraturan pemerintah.

Informasi Pembayaran dan Transaksi

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan dana melalui metode pembayaran seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking, kami mengumpulkan informasi terkait transaksi tersebut termasuk jumlah, tanggal, dan waktu. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening lengkap di server kera77; informasi pembayaran tersebut diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang memiliki sertifikasi keamanan masing-masing. Data transaksi Anda disimpan untuk tujuan audit, pencegahan fraud, dan rekonsiliasi akun sesuai dengan peraturan pemerintah Indonesia.

Data Aktivitas Bermain dan Perilaku Pengguna

Platform kera77 mencatat aktivitas bermain Anda seperti permainan mana yang Anda mainkan, waktu bermain, dan jumlah sesi untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan untuk tujuan analitik internal. Data ini membantu kami memahami fitur permainan mana yang paling populer di berbagai wilayah seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang sehingga kami dapat terus meningkatkan layanan. Kami tidak membagikan data aktivitas individual kepada penyedia permainan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Penyedia Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data

Platform kera77 bekerja sama dengan penyedia pihak ketiga terpilih untuk menjalankan layanan kami, termasuk penyedia pembayaran, penyedia layanan cloud, dan penyedia dukungan pelanggan. Masing-masing penyedia ini telah menandatangani perjanjian kerahasiaan data dan berkomitmen untuk melindungi informasi Anda dengan standar yang sama ketat dengan kami. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia, namun semua pemrosesan data tetap mengikuti peraturan privasi data lokal dan praktik keamanan internasional.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login Anda, menyimpan pengaturan sesi, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kera77. Anda dapat mengubah pengaturan cookies di browser Anda kapan saja, namun hal ini mungkin akan mengurangi fungsionalitas beberapa fitur kera77. Kami tidak menggunakan data cookies untuk keperluan pemasaran pihak ketiga atau penjualan data ke pengiklan eksternal.

Hak Anda dan Kebijakan Privasi Kami di kera77

Hak Akses dan Koreksi Data

Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda di platform kera77 dan untuk meminta koreksi data yang tidak akurat. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan kami melalui saluran dukungan pelanggan yang tersedia dalam bahasa Indonesia. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 10 hari kerja dengan informasi lengkap atau penjelasan tentang data apa yang kami simpan dan bagaimana kami menggunakannya.

Penghapusan Data dan Penutupan Akun

Ketika Anda menutup akun kera77 Anda, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda dari sistem aktif kami dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama untuk tujuan audit atau pencegahan fraud. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja dengan menghubungi tim dukungan, namun penghapusan tidak akan menghilangkan riwayat transaksi keuangan yang harus kami pertahankan sesuai dengan peraturan pemerintah Indonesia selama periode retensi yang ditentukan.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum baru. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau melalui pemberitahuan di platform kera77. Penggunaan berkelanjutan kera77 setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima pembaruan tersebut. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi kami, hubungi FAQ kami atau halaman tentang kami untuk informasi kontak dukungan pelanggan yang lengkap.